Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận, xử lý trực tuyến đạt 99,68%
Thời gian qua, các phòng ban, đơn vị trên địa bàn xã Krông Bông đã triển khai đồng bộ các giải pháp để nâng cao tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến tại cấp xã. Qua đó, hình thành thói quen giao dịch trực tuyến cho người dân khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).
Đoàn viên thanh niên xã hướng dẫn người dân tra cứu, tìm hiểu thông tin và nộp hồ sơ TTHC trực tuyến.
Để đẩy mạnh việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) theo hình thức trực tuyến, UBND xã Krông Bông đã đầu tư hạ tầng kỹ thuật, phần mềm ứng dụng và tập huấn, đào tạo nguồn nhân lực. Kết quả, năm 2025, tỷ lệ hồ sơ TTHC được tiếp nhận, xử lý trực tuyến đạt 99,68% trên tổng số hồ sơ.
Cùng với đó, việc thanh toán phí, lệ phí trong giải quyết TTHC không dùng tiền mặt cũng được tăng lên và đã đạt 98,59%.
Kết quả trên cho thấy nhiều người dân đã tích cực thay đổi thói quen trong giải quyết TTHC từ trực tiếp sang trực tuyến thông qua dịch vụ công trực tuyến. Qua đó, người dân thực hiện TTHC thuận tiện hơn, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và cơ quan nhà nước giải quyết hồ sơ nhanh chóng, hiệu quả hơn. Đặc biệt lợi ích của việc thực hiện hồ sơ trực tuyến không chỉ vừa tiết kiệm được chi phí chuẩn bị hồ sơ mà còn vừa được giảm 50% phí, lệ phí (theo quy định tại Nghị quyết số 24/2024/NQ-HĐND ngày 7/7/2022 của HĐND tỉnh).
Phương Anh
